Was die Amazon-Alexa-Vereinbarung für Eltern bedeutet

In den fast zehn Jahren, seit Amazon seinen Sprachassistenten Alexa auf den Markt brachte, haben Kinder gelernt, die Always-On-Technologie zu nutzen. Sie rufen Siri, Alexa und Google Assistant ohne lange nachzudenken Befehle zu und bitten ihn, Musik abzuspielen, ihnen Geschichten zu erzählen oder alberne Witze zu machen.

Die Popularität der Technologie ist trotz Datenschutzbedenken und Klagen gewachsen. Im Mai gab das Unternehmen an, bereits mehr als eine halbe Milliarde Alexa-Geräte verkauft zu haben.

Diese Woche hat die Federal Trade Commission eine Klage gegen Amazon beigelegt, weil das Unternehmen es angeblich versäumt hatte, Aufzeichnungen von Kindern zu löschen, obwohl es dies hätte tun sollen. Die Aufsichtsbehörden sagten, Amazon würde 25 Millionen US-Dollar für die Verletzung der Bundesgesetze zum Schutz der Privatsphäre von Kindern zahlen.

(Amazon-Gründer Jeff Bezos ist Eigentümer der Washington Post.)

Folgendes müssen Eltern über den Schutz der Privatsphäre ihrer Kinder bei der Nutzung von Sprachassistenten wissen:

Wenn Eltern beschließen, Geräte mit Kameras und Mikrofonen in ihre Häuser zu lassen, sollten sie zunächst die Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen anpassen.

Sobald Sie ein Alexa-fähiges Gerät wie ein Amazon Echo haben, öffnen Sie die Alexa-App auf Ihrem Smartphone oder Tablet und gehen Sie zu Einstellungen → Alexa-Datenschutz → Ihre Alexa-Daten verwalten → Wählen Sie aus, wie lange Aufnahmen gespeichert werden sollen. Wählen Sie „Aufzeichnungen nicht speichern“ und klicken Sie auf „Bestätigen“. Löschen Sie vergangene Aufnahmen im Alexa-Datenschutzbereich, einschließlich Ihres Sprachverlaufs und des Verlaufs erkannter Geräusche.

Deaktivieren Sie in den Einstellungen interessenbezogene Werbung, die Option zur Verbesserung von Alexa mit Ihren Aufnahmen und die Option für Amazon, Ihre Alexa-Nachrichten zur Verbesserung der Transkription zu verwenden. Deaktivieren Sie abschließend den Sprachkauf, damit Sie nicht mit einem Stapel Amazon-Bestellungen Ihrer Kinder konfrontiert werden.

Wenn Sie einen Echo Show oder ein anderes Gerät mit integrierter Kamera besitzen, stellen Sie sicher, dass sich die Abdeckung immer über der Kamera befindet, es sei denn, Sie verwenden das Gerät für Videoanrufe.

Kinder fragen sich nicht wirklich, warum eine sanfte, körperlose Stimme ihrem Willen folgt, aber das sollten sie wahrscheinlich tun. Um ihnen zu helfen, die richtigen Entscheidungen in Bezug auf Technologie zu treffen, erzählen Sie ihnen ein wenig darüber, wie sie funktioniert, wem sie gehört und welche möglichen Nachteile ihre Nutzung mit sich bringt.

Abhängig von ihrem Alter können Sie ihnen erzählen, wie private Unternehmen Daten von Tablets, Smartphones, Uhren und Lautsprechern sammeln – von ihrem YouTube-Verlauf bis hin zu ihrem physischen Standort.

Alexa stellt ein Echo speziell für Kinder her, das in niedlichen Tiermotiven erhältlich ist und nur kinderfreundliche Antworten geben soll. Außerdem können Sie damit Profile für alle Familienmitglieder erstellen, die Sie geräteübergreifend nutzen können.

Sie können die Kindersicherung in den Alexa-Einstellungen einrichten, indem Sie auf parent.amazon.com gehen. Es gibt Optionen für tägliche Zeitlimits und das Filtern von Inhalten nach Faktoren wie ihrem Alter.

Beachten Sie, dass Sie Amazon mit der Nutzung von Kinderprofilen die Einwilligung erteilen, einige Daten über Ihre Kinder zu sammeln. Die Nutzung einiger kinderspezifischer Funktionen ist auf Alexa-fähigen Geräten erforderlich.

Wenn Sie ein Elternteil sind und Ihre Familie früher Alexa nutzte und Ihnen die Einigung Sorgen bereitet hat, wissen Sie, dass das Unternehmen nun verpflichtet ist, alle inaktiven Profile und zugehörigen Daten zu löschen.

Amazon ist jetzt auch verpflichtet, Daten tatsächlich zu löschen, wenn Eltern eine Anfrage stellen. Wenn Ihre Familie also weiterhin Alexa verwendet und Sie dies tun möchten, befolgen Sie die obigen Anweisungen.

Eltern sollten auch auf Updates von Amazon achten, das nun verpflichtet ist, Kunden über den Vergleich zu informieren und sie auf „seine Aufbewahrungs- und Löschpraktiken“ aufmerksam zu machen. Das Unternehmen wird außerdem ein Datenschutzprogramm erstellen, das speziell auf den Schutz von Geolokalisierungsdaten abzielt.

Die FTC sagte, die Aufzeichnungen hätten Amazon dabei geholfen, „eine wertvolle Datenbank zu schaffen, um den Alexa-Algorithmus zu trainieren, um Kinder zu verstehen“.

„Unsere Geräte und Dienste sind darauf ausgelegt, die Privatsphäre der Kunden zu schützen und ihnen die Kontrolle über ihr Erlebnis zu geben“, sagte Amazon-Sprecherin Parmita Choudhury in einer Erklärung. „Obwohl wir mit den Behauptungen der FTC nicht einverstanden sind … und einen Gesetzesverstoß bestreiten, haben diese Vergleiche diese Angelegenheiten hinter uns gelassen.“

Die Abfindung in Höhe von 25 Millionen US-Dollar geht nicht an die betroffenen Familien. Stattdessen werden sie, wie alle Strafen des Children's Online Privacy Protection Act, direkt an das US-Finanzministerium weitergeleitet.

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